Ci siamo mai chiesti quanto vale la nostra data di nascita? O quanto può valere la conoscenza del fatto che compriamo, ogni mercoledì, 4 scatole di cibo per cani e 4 scatole di cibo per gatti? La risposta, oggi, è facile: valgono tanto.
Le organizzazioni commerciali, sia quelle tradizionali che i venditori online, raccolgono su di noi milioni di dati che possono valere molto in termini di conoscenza delle abitudini e, quindi, di propensione all’acquisto oltre che di orientamento politico, filosofico, religioso. Questi dati possono essere usati dalla stessa organizzazione che li raccoglie ma possono essere ceduti (lecitamente se abbiamo espresso un esplicito consenso o, viceversa, illecitamente) ad altre organizzazioni. Quest’ultimo fenomeno si chiama data monetization: monetizzazione del patrimonio informativo sui clienti.
Nell’ipotesi di un “Partito del riciclo delle scatolette” non dovremo stupirci se, come acquirenti sistematici di cibo in scatole per cani e per gatti che strisciano la magica “carta fedeltà” del supermercato preferito, saremo raggiunti, sotto elezioni, da mail che ci invitano ad esprimere il voto a favore del movimento che vuole tutelare il nostro ambiente con specifiche politiche di riciclo dell’alluminio.
Queste operazioni di studio socio‑demografico a scopi politici, una volta, si facevano con sondaggi costosi, poco precisi e che, comunque, non fornivano il recapito dei singoli potenziali votanti. Oggi il nostro “profilo”, inteso come disegno preciso dei contorni della nostra vita, si può acquistare: dagli operatori telefonici, dai supermercati, dai social network. Una recente ricerca dell’Osservatorio Big Data del Politecnico di Milano riporta che il 32% delle aziende compra dati personali e il 7% delle aziende li vende.
Il Regolamento 679/2016 (ma anche la normativa pregressa) prevede che la profilazione possa essere effettuata solo se forniamo uno specifico consenso. Ma siamo troppo distratti per ricordarcene quando lo smartphone che ci piace viene venduto a metà prezzo solo a chi possiede la “carta fedeltà”: una fedeltà che, tuttavia, vale più di mezzo smartphone.